Redução de custos e maior produtividade: eis dois objetivos que rondam a rotina de todo gestor da Construção Civil.
Mas como melhorar o desempenho sem gastar mais? A resposta pode estar no controle da cadeia de suprimentos já que estudos – como os que foram realizados pela Constructing Excellence, grupo inglês criado para colaborar com padrão de infraestrutura na construção – revelam que 80% dos custos de projeto de construção são provenientes de produtos e serviços.
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A cadeia de suprimentos na Construção Civil
Também conhecida como supply chain, a cadeia de suprimentos é um conjunto de atividades que envolve a compra de produtos e matéria-prima, armazenagem, desenvolvimento e demais processos necessários para produzir um produto e entregá-lo ao consumidor final.
Toda indústria tem sua própria cadeia de suprimentos. No entanto, a Construção Civil tem algumas particularidades que precisam ser consideradas:
Além de suprimentos comuns a todo projeto, há suprimentos específicos a cada empreendimento – como os revestimentos usados no acabamento ou soluções verdes -, o que exige planejamento e controle bem específicos;
Em grandes projetos a cadeia de suprimentos envolve uma infinidade de fornecedores, muitas vezes desconhecidos do topo da cadeia;
Fornecedores contratados por empresas que atendem diretamente a construtora, recebem menos recursos à medida que a cadeia se desenvolve – a construtora contrata um prestador de serviço que pode contratar outros e assim sucessivamente;
Muitas contratações da cadeia de suprimentos são informais e nem sempre são continuadas, impedindo melhorias de processo e o desenvolvimento de parcerias.
Com relacionamentos de projetos de curto prazo, informais e focados no projeto e não na parceria, é preciso muito cuidado para não criar uma cadeia de suprimentos instável que possa afetar a qualidade e desempenho de todo o processo construtivo.
Entender que há dependência entre diferentes partes e aproximar pessoas e recursos necessários para alcançar o resultado desejado deve fazer parte do gerenciamento dessa cadeia – como veremos no próximo tópico.
Controle da cadeia de suprimentos: em busca do melhor desempenho
O gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve a coordenação de todas as etapas de trabalho, visando melhorar resultados e reduzir custos. E é preciso atenção a cada uma das etapas construtivas, que podem ser resumidas da seguinte forma:
Planejamento do projeto
Seleção e gestão de pessoal
Escolha e relacionamento com a cadeia de fornecimento
Monitoramento geral: quanto mais dados, maior controle
Processo construtivo de qualidade
Entrega do produto final conforme expectativas do cliente
Atendimento ao cliente, incluindo assistência técnica
Cada fase acima requer pessoal qualificado para melhor desempenho da cadeia de suprimentos e também:
Hierarquia clara para estabelecer níveis de autoridade dentro do projeto e para que todos saibam quem procurar para obter e passar informações, permitindo maior sincronia entre todo o time;
Busca por maior eficiência em compras, obtendo as melhores condições comerciais, mas também criando uma rede de parceiros qualificados para outros projetos e permitindo que o relacionamento criado leve ao aprimoramento de produtos e serviços – beneficiando parcerias futuras;
Valorização de todo o projeto e colaboradores, lembrando que os aspectos técnicos e financeiros do empreendimento dependem do bom funcionamento do canteiro de obras e vice-versa – tudo está interligado;
Uso de soluções tecnológicas que permitam acompanhar cada etapa do projeto em tempo real, disseminando informações de modo eficaz e ágil, integrando processos e equipes, controlando estoques, aperfeiçoando procedimentos, tomando decisões de modo mais assertivo, entre outros benefícios;
Entrega de produtos de qualidade, condizentes com os anseios do consumidor moderno, mais exigentes e conscientes, envolvendo sustentabilidade, praticidade e conforto aos usuários.
Benefícios da cadeia de suprimentos
Controlar a cadeia de suprimentos é uma tarefa complexa, mas estratégica para o sucesso dos empreendimentos em função dos múltiplos benefícios que oferece. Entre eles:
Melhorar o planejamento e coordenação de projetos;
Evitar desperdício de materiais;
Ter menos manutenção em equipamentos;
Gerar maior segurança na obra;
Melhorar capacidade de resposta diante de problemas;
Ter decisões pautadas em dados e, por isso, mais assertivas;
Obter materiais de melhor qualidade por conta de parceria com fornecedores;
Garantir qualidade de produtos e satisfação do cliente;
Reforçar a imagem/marca perante o mercado e clientes.
O controle da cadeia de suprimentos é função estratégica dentro do processo construtivo, merecendo atenção por estar relacionada a todas as etapas da construção. Por isso, se você deseja obter o melhor desempenho em seus projetos, estabeleça controles e envolva todas as equipes.
E não se esqueça de acessar conteúdos relevantes, como os produzidos pelos especialistas do CTE – Centro de Tecnologia e Edificações. Aqui você encontra informações importantes para ir além na busca por inovação na Construção Civil.
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