Política de Privacidade e Cookies SID

Política de Privacidade e Cookies – Portal SID

 

Última atualização: 17/06/2025

Este portal de monitoramento em tempo real (www.sid.cte.com.br) é operado pelo CTE – Centro de Tecnologia de Edificações, com o suporte de prestadores de serviço tecnológicos contratados para garantir sua operação segura, estável e eficiente.

Estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais dos usuários e com a transparência no seu tratamento, conforme estabelece a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

1.   Quem somos

CTE – Centro de Tecnologia de Edificações
CNPJ: 57.455.694/0001-08
Sede: São Paulo/SP
Contato: comunicacao@cte.com.br

 

2.  Quais dados tratamos e para quais finalidades

Ao utilizar este portal, os seguintes dados podem ser coletados e tratados:

 

Categoria de Dados

Finalidade

Base Legal (LGPD)

Dados de navegação (IP, tipo de navegador, cookies)

Garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a performance e gerar estatísticas de uso

Legítimo interesse (art. 7º, IX)

Dados de autenticação (nome, e-mail, empresa, cargo)

Permitir o login e o uso dos serviços disponíveis na plataforma

Execução de contrato (art. 7º, V)

Dados fornecidos em formulários ou interações

Suporte técnico, comunicação e relacionamento com o usuário

Consentimento e legítimo interesse

Dados analíticos (via cookies)

Analisar comportamento de navegação e uso da plataforma

Consentimento (art. 7º, I)

 

3.  Compartilhamento e transferência internacional

O CTE poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores de tecnologia e serviços em nuvem que atuam no suporte à operação da plataforma. Esses fornecedores podem estar localizados no Brasil ou no exterior. Nessas situações, adotamos medidas contratuais e técnicas para assegurar a conformidade com a LGPD.

4.  Uso de Cookies

Utilizamos cookies para garantir o bom funcionamento do portal e aprimorar sua experiência de navegação. Os cookies utilizados podem ser:

  • Necessários: essenciais para o funcionamento técnico da plataforma;
  • Analíticos: nos ajudam a entender como o portal é utilizado;
  • De preferências: armazenam suas escolhas (ex: idioma ou aceitação desta política).

Abaixo está a tabela com os cookies utilizados:

Cookies do Website

Cookie

Tipo

Propriedade

Finalidade

Duração

JSESSIONID

Funcional

Spacewell Energy

Identificador de sessão

Sessão

*.LOCALE

Preferência

Spacewell Energy

Armazenar o idioma selecionado

Sessão

__utma

Analítico

Google Analytics

Identificar visitantes únicos

2 anos

__utmz

Analítico

Google Analytics

Informar origem do tráfego

6 meses

__utmb

Analítico

Google Analytics

Registro do início da visita

Sessão

__utmc

Analítico

Google Analytics

Registro do fim da visita

30 minutos

 

Cookies da Aplicação

Cookie

Tipo

Propriedade

Finalidade

Duração

sessionid

Funcional

Spacewell Energy

Gerenciar autenticação do usuário

Sessão

beaker.session.id

Funcional

Spacewell Energy

Gerenciar sessão com a biblioteca Beaker

1 dia

session

Funcional

Shiny

Gerenciar sessão para aplicações Shiny

Sessão

intercom-session-*, intercom-device-id-*

Funcional

Intercom

Suporte por chat e persistência da conversa

9 meses

_dd_s

Funcional

DataDog

Gerenciar sessão de uso para análise de performance

4 horas

cc_cookie

Preferência

Spacewell Energy

Armazenar consentimento de cookies

6 meses

_ga

Analítico

Google Analytics

Gerar estatísticas de uso

13 meses

_ga_*

Analítico

Google Analytics

Quantidade e datas de visitas

13 meses

__utmt

Analítico

Google Analytics

Controlar taxa de requisições

10 minutos

mp_*_mixpanel, __mp_opt_in_out_*

Analítico

Mixpanel

Análise de comportamento de uso

1 ano

Você pode configurar quais categorias de cookies deseja ativar diretamente no banner exibido ao acessar o portal.

 

5.  Seus direitos como titular de dados

Você tem os seguintes direitos, conforme previstos na LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso, correção ou exclusão dos dados;
  • Portabilidade;
  • Revogação do consentimento;
  • Oposição ao tratamento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: comunicacao@cte.com.br

6.  Retenção e segurança dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas ou obrigações legais. Após esse prazo, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados.

7.  Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A nova versão será disponibilizada com a data de atualização indicada no topo desta página.

Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo canal informado acima. Estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto.